Pupka Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Resimdeki ürünle aynı ürün mü gelecek?

Evet ürünlerimizin fotoğrafları çekilirken herhangi bir filtre ve rötuş yapılmamaktadır. Ürünü alırken seçtiğiniz özelliklerdeki ürün tarafınıza gönderilecektir.

 

Ürünü satın aldığımı nereden bileceğim?

Sıkça karşılaştığımız bir sorudur. Eğer ürünü satın aldıysanız siparişlerim kısmında ürün bilgileri görüntülenmektedir. Başarılı olan tüm satın alma işlemleri için e-mail adresinize faturanız yollanmaktadır.

Ürünü aldım ama beğenmedim, iade edebilir miyim?

İade Politikalarımızı okuyarak bu konu hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz.

Ürünü çok beğendim ancak stokta yok, yine de üretiyor musunuz?

Evet, tüm ürünlerimizin serisi bulunmaktadır. 3-5 iş günü içerisinde maksimum verdiğiniz siparişler elinize ulaşmaktadır.

Siparişlerinizde teslimat süresi nedir?

Yurt içi tüm siparişlerimiz tarafınıza stoklarımızda ise ürün 3 iş günü içerisinde tahmini teslim edilir. Ancak ürün yeniden üretilecekse kargoya teslim süremiz 3 iş günüdür. Kargoda kaybolan yada operasyonel yaşanan sıkıntılarda yine siparişin tarafınıza ulaşımı için gerekli tüm işlemleri takip ediyoruz. 

Yurt dışı satışınız var mı?

Evet, yurt dışı satışımız mevcuttur. 

İletişim Formu

Öneri, şikayet veya herhangi bir konu hakkında bilgi almak isterseniz aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.